羅馬機場退稅教學與必買精品折扣分析 - How to get your Tax Refund in Rome Airport

此行去義大利，沒記錯的話一共刷爆了3張信用卡！！！

在這麼高額的代購與自購消費中，如何退稅與精打細算怎麼買省最多，就變成很重要的課題了。

退稅行前準備


1. 影印護照影本1份帶在身上

退稅單上面有很多必填欄位為護照資訊，有些店家在檢查你的護照資料時，會順便將護照相關資訊輸入他們的電腦再一併列印於退稅單上。但是也有部分店家的退稅單使用多連式複寫紙需要人工填寫，這時候你就可以使用影本資訊填寫，正本提供給店家檢查，檢查完趕快收好，避免遺失。

護照影本在其他不需要使用正本護照核對時也可以使用，因為義大利扒手多，護照常常拿進拿出真的很容易被偷或不見，到時候還要到臺灣駐義大利的辦事處申請補發超麻煩，所以有影本的話可減少正本使用時間，間接降低遺失風險。

2. 上郵局網站查詢家裡地址的英文寫法

查詢網站點此： 中華郵政全球資訊網

退稅單上面地址也是必填欄位，這個連護照上面都查不到，所以建議在台灣的時候就先查好，一樣把地址列印在紙張上跟護照影本放在一起，辦理退稅時整疊直接拿出來大抄特抄，可以節省不少重新查詢的時間。
（當然如果英文地址能背起來就不用帶了）

3. 打電話到您要在義大利使用的信用卡公司，確認他們在您指定的日期區間（旅遊日期）內允許在義大利這個國家的大額消費

大部分的信用卡發卡銀行都會有設定防止信用卡被盜刷的機制，所以對於一個普通在臺灣土生土長，平常不太買精品或昂貴奢侈品的人，有一天忽然到了義大利幾萬幾萬的血拼，部分銀行很可能將這種消費行為視為異常而進行鎖卡。好一點的情況銀行會打電話跟您本人確認是否有在國外做大筆消費，但是那個前提也要你在義大利有開啟台灣的手機而且願意支付超昂貴的國際漫遊接電話費用。運氣不好你只會發現店員跟你說這張卡刷不過，麻煩請換別張卡給他刷看看。

有些人可能會想說要帶現金或旅行支票，這個真心建議千萬不要找自己麻煩。現金在義大利有嚴重的保管問題，你從包包掏出一疊百元面額歐元付款時，背後不曉得幾十雙眼睛都在盯著你，哪次遇到被偷被搶甚至危急人身安全時真的很不值得。旅行支票不是所有地方都會收，行程基本上都會排很滿，也沒時間讓你到銀行去換現金，因此也是相當不好用的選項。

信用卡雖然需要支付國外交易手續費約1.5%，但是除了安全以外，它的結算匯率是使用即期匯率，不像我們換現鈔都是使用比較不利的現鈔賣出匯率，兩者匯差幾百點是很正常的，使用量大時就會產生到上千臺幣的匯差喔。

如果剛好有信用卡公司活動，類似國外刷卡回饋金或者階段性減免國外刷卡手續費的，那麼出發前記得先上網登錄，這樣也可以有效節約手續費支出。再來是部分信用卡標榜免收國外刷卡手續費，雖然後面幾年要繳年費，但是前1~2年可能免年費，這種可以考慮先辦起來用，用完再剪卡就好，反正也不是一天到晚能去義大利血拼是吧～

購物時退稅注意事項


義大利退稅的門檻為155歐元（歐元匯率抓37時，折合台幣5700多），也就是必須在單店單筆買滿這個金額才可以退稅，連衣服跟化妝品等也都適用。如果購買低單價的物品湊不到這個金額可以跟同行的朋友一起結帳湊退稅，只是後續要分配退稅款會比較麻煩些。

2. 義大利標準的退稅率大約落在12.5%左右，但是有些商店是12%，有些則超過。另外部分店家退稅率是依照單筆購物金額來決定的，單筆買越多則退稅率可能會往上加。所以如果跟夠熟的朋友一起逛街，要結帳時也可以考慮讓一個人統一刷卡退稅，這樣搞不好可以多退個1~2%稅金，也不無小補。

我們另外發現一個品牌標準的退稅率是17%，OMEGA。它搭配的退稅公司是Tax Free，然而卻是Tax Free裡面唯一申請現金退稅可以選擇退歐元的品牌，其他品牌退現金都只能選美金退稅，而且Tax Free提供的官方歐元換美金匯率超級差，換回台幣以後有夠心痛的。推測可能是不同品牌跟退稅公司簽的合約不同，所以退稅條件也會有差。

3. 機場退稅分為兩個大區域，一個是出關前退托運行李的稅；另一個是出關後退隨身行李的稅（因為出關前托運行李一定都要掛去托運，所以被迫分成兩邊）。換句話說，如果你有些退稅品放在托運大行李箱中，有些又放在登機箱與隨身行李裡面，那就變成要排2次退稅的隊，這樣真的很悽慘，許多人甚至會因此拖太多時間而錯過退稅的機會。

我個人建議可以的話盡量把所有需要退稅的物品打包在隨身行李中，據同團有去排托運行李退稅的人反應，托運行李退稅區的海關排隊排得有夠無敵要命的長，如果再讓他們選一次，真的寧願放棄托運退稅，直衝出關後的隨身退稅區比較好。畢竟我們是同團的會互相幫忙排隊退稅，如果是自助旅行一切靠自己，可能會相當難保證可以退到稅。

一定要用托運行李退稅的物品大致上有兩類：第一類是體積太大無法塞進隨身包包或登機箱中，比如衣服與鞋子（要命的Sisley與Camper都很容易殺爆行李箱）；第二類就是液體，比如橄欖油、老醋、酒以及化妝品等比較常買到。衣服、鞋子那種其實單價都不會太高，除非是掃貨型的採購團，不然全身換整套新的大約也在200歐元上下，相對退稅金額少，沒時間排隊就要優先考慮直接放棄。液體類的也是同樣意思，化妝品可能稍微貴一些，但如果是跟幾個知名旅行社的團買雷莉歐，我相信只要能用現金買都有辦法幫你處理退稅，這樣就不用飽受機場排隊之苦。

也有些人是乾脆用偷渡的方式，直接出關到隨身行李退稅處，同時把托運行李的退稅單也夾在其中，賭看看海關會不會要求查驗。若海關沒要求開箱核對則可以順利退到稅，不幸被檢查到有要退稅的東西沒帶在身上，難以保證海關會不會整疊退稅單都刁難你不給蓋章，因此直接放棄托運行李，保住精品大額退稅是比較好的方式。

4. 事先設想好要用現金退稅還是信用卡退稅。

Larry領隊大哥的名言：『入袋為安』。雖然退現金有換匯跟手續費的問題，可是在機場把退稅單投入退稅箱中，要等1~3個月稅金才會退到信用卡裡，萬一沒退你也無從申訴起，畢竟人都回台灣了，退稅相關的文件也都投到信箱裡了，要追回退稅款的機率微乎其微。所以雖然要承受匯兌損失跟支付手續費，我還是選擇在離開義大利前就把該拿的退稅金拿到手，這樣未來3個月都不用癡癡等待退稅款有沒有順利退下來。領隊的說法一定有他的道理，畢竟帶團超過20年，各種倒楣的狀況該遇到的也都遇到過了，鐵定就是有人信用卡退稅失敗求救無門，才會有此名言。

也因為現金退稅需要支付手續費，比如退稅公司Global Blue收的是一張退稅單3歐元的手續費，所以同品牌要買什麼東西最好在同一家店一次買齊，並且結帳開在同一張退稅單上，這樣可以降低手續費支付的比例。

此外現金退稅還要注意退稅金額有上限，Global Blue是每個人最多一次退1000歐元，大概買到超過8000歐元就有機會超過這個數字。所以在併單合購節省手續費的同時，也要記得不可在同一個人（或同一本護照）上掛太多退稅單，有可能會變成無法全退的窘境喔！

如果選擇信用卡退稅，好處就是可以減少領現金的排隊時間，後續漫長的等待與煎熬就看個人選擇了。

5. 同一間退稅公司配合的品牌請用同一個人的護照購買。

在機場退稅時，除了給海關蓋章是大家共同要排隊的地方，其他排退稅公司領現金則是不同公司分開排。所以如果剛好有三個人同行，可以先分配一下誰負責排哪間退稅公司的隊伍，然後買東西時都使用他的護照去結帳退稅，這樣才不需要每個人都排4次隊（海關1次+退稅公司3間）。

如果沒辦法達成上述這種完美分配的狀態，則建議好友間交叉排隊。也就是海關蓋章完以後，一個人先去排最長的退稅公司隊伍（一般是Global Blue要排最久，因為大家喜愛的精品名牌很多都是他們家的），另外兩個人則去短的隊伍退稅，等短的人退完後，回頭跟排最長隊伍的人交換排隊位置，讓那個人可以轉去把排隊短的稅都退完，最後再統一至最長的隊伍退稅，這時候差不多也該排到了。

同團進出的朋友一般也會互相幫忙排隊，先退好稅的人會再到後面重新排隊，讓之前有跑去托運行李退稅花很多時間的團友出關後可以趕快切入隊伍中間，互相幫助縮短全體等待時間。

機場退稅流程說明


退稅的主要流程順序如下：

到航空公司櫃臺辦理登機 → 先將不需要退稅的大件行李托運 → 帶著要退稅的托運行李到關內的海關處蓋章 → 把辦好退稅的大件行李帶回航空公司櫃臺再次托運 → 出關通過安全檢查與查驗護照區 → 直衝關外的海關處蓋章 → 到各家退稅公司辦理現金退稅，或將信用卡退稅文件用信封封好投入退稅信箱中 → 完成退稅準備登機

沒有退稅托運行李的在航空公司櫃臺辦完登機就可以直接出關爭取海關蓋章黃金時間。

2. 能不能成功退稅的主要關鍵在於排隊時間。由於無法預測當天會有多少人到機場去辦理退稅，前面會不會剛好遇到大陸採購團瘋狂退稅塞住都很難說，因此要預抓3~5個小時的時間提前到機場是比較保險的。我們在機場就有看到許多離登機只剩下半小時，卻連海關章都還沒蓋到的人。

除非退稅款對你來說可有可無，不然前面排幾十個人，又遇到海關去上個廁所卻20分鐘以上都沒回來，趕飛機時真的會吐血。 

3. 義大利主流的退稅公司一共有3間： Global Blue、Premier Tax Free跟黃色Logo的Tax Refound。上面的順序是安照排隊時間長短，Global Blue最長，Tax Refound最短還經常沒什麼人排。

這跟退稅公司合作的品牌有直接相關，合作品牌皆熱門購買品牌的，當然排隊的人也多。不過最殺的還是給海關蓋章，永遠排最久又不得不排啊～


Global Blue常見配合品牌 - 
Camper, Fendi, Hermès, Hugo Boss, Louis Vuitton, Loewe, Salvatore Ferragamo, Prada


Premier Tax Free常見配合品牌 - 
Chanel, Dior, Bottega Veneta, Gucci, Giorgio Armani, Balenciaga, Omega


Tax Refound常見配合品牌 - 
Rimowa

4. 給海關查驗蓋退稅章前，請先整理好退稅單。

據領隊說法，義大利的海關做事情滿仰賴心情好壞，或者說其實義大利人的民族性比較偏感性，所以如果你讓他們感到十分舒服，那麼他們辦事起來效率也會提升，比較不容易刁難。

在商店購物辦完退稅時，一般的店家都會把相關資料，比如發票與退稅單等，放入到退稅公司專用的信封袋中，那個信封袋是假設你需要使用信用卡退稅時，用來將這些文件收納好寄回退稅公司使用的。但假如我們想要辦理的是現金退稅，那麼這些信封袋其實一點用處也沒有，海關查驗蓋章如果還要幫你把退稅文件一個一個從信封袋裡拿出來攤開整理好，然後再核對，一方面費時，另一方面這種無聊的紙本工作對職業已經有倦怠感的公務員來說更是頭疼，因此請在退稅前把它們都丟了吧。

對，你沒有看錯，就是直接丟垃圾桶。

還有另一些東西也是屬於要丟的，就是各退稅公司在他們的退稅單文件中經常會加入請你申辦他們會員的入會資料單以及說明書，請不要誤會以為需要加入會員才能享有退稅的權力，其實這兩者一點關連性都沒有，純粹就是個宣傳文件，麻煩也直接丟垃圾桶中。

再來還有各個店家也可能會夾雜商品廣告資料在退稅信封裡，這個應該很容易辨別，也可以直接丟了。

好的領隊會協助你整理退稅資料，把該丟的丟一丟，因為很多人都會害怕丟錯而下不了手。這邊的建議是如果上面這些垃圾你真的無法狠下心來丟垃圾桶，那就另外找個無關緊要的地方先收著，等領到退稅金以後再丟吧。好的領隊還會預先準備迴紋針與透明L型資料夾，把真正退稅需要的文件按照退稅公司不同一一分開整理好，然後固定發票及購買憑證跟著該商品的退稅單一起走，這樣海關檢查時發現文件都整理的乾乾淨淨，不僅心中出現了小太陽，而且他更是確定你非常瞭解退稅程序，也應該會比較遵守相關的規定（？），因此減低要求你當眾開箱核對物品的機率。

（當眾開箱抽查真的很窘，後面幾十個排隊的人都能看到你買什麼戰利品，而且裝箱時常常因為太滿都必須使用特殊的收納方式，比如大包裝小包或刁鑽角度塞貨才能順利把行李扣上，開箱檢查後行李有可能會再度爆炸滿出來，又得去一旁慢慢收拾，窘到最高點。）

5. 各退稅公司退稅手續費規定

Global Blue - 每筆現金退稅收取3歐元手續費，每人現金退稅金額上限為1000歐元；信用卡退稅則免收手續費，無退稅金額限制。

Premier Tax Free - 現金退稅免收手續費，但是僅允許退美金。當時他公告的歐元兌美金匯率為1.15944，但是實際銀行的匯率應該超過1.2，然後美金再換回臺幣時又有一段匯兌損失，所以等於他收取的手續費都灌在匯差裡了，實際計算起來超過1%手續費喔，真的很黑。

信用卡退稅則沒有幣別限制問題，但我沒膽等稅金退到卡上就是，入袋為安嘛～
比較神奇的是買Omega退稅時硬凹有凹到退歐元（所以他抽屜裡其實還是有擺歐元現金，但又是死也不讓你換），可是其他品牌的退稅單就完全凹不動了。

Tax Refound - 現金退稅免收手續費，而且可以退歐元。這間退稅公司真的佛心來著，可惜只有少數品牌有跟他配合，大部分臺灣人愛買的還是被上面兩間公司綁定。

最後附上大家最關心的各大精品折扣比率：

（底下皆是以現金退稅後，扣除退稅手續費，扣除匯差，再跟臺灣同品牌同商品的定價做比較。當時的歐元兌臺幣匯率約38.7，現在歐元約36~37左右，因此還會再便宜一些）

我心目中的No. 1划算品牌是LV，他的平均折扣率在6折到7折，依個別款式不同有點差異，不過買起來轉賣真的連旅費都可以賺回來，建議有喜歡這個品牌的人一定要把握機會帶一咖回家。

我心目中排名前幾不划算的品牌： Bottega Veneta, Gucci, Balenciaga，折扣僅落在75折到8折，主要除了在歐元區定價沒有特別低之外，退稅被A走很多匯差也是個問題。這類品牌除非真的看到很喜歡的，不然其實可以再考慮考慮。當然Bottega Veneta是義大利的經典品牌之一，在義大利買特別有fu，而且店員相當親切英文又好，沒事去逛逛體驗一下也ok。

接下來的品牌定位就相當兩極化了。以我們這團瘋狂掃貨十幾咖的Rimowa行李箱，他的折扣率在68折到77折之間，款式差異非常大。其中以鋁鎂合金系列的款式折扣最有感，特別是特殊顏色，香檳金跟霧黑金等，臺灣定價明顯偏高，因此在義大利買的折扣就很深。至於大家平常比較愛用的亮面聚酯纖維硬殼箱，折扣頂多就7折多，可以說是越基本款折扣越少，越特殊款折扣越多，所以此時真的可以考慮一下比較跳的品項，以後使用也不容易跟別人撞箱。

OMEGA退稅率雖然高達17%，可是折扣算起來差不多也8折而已，跟臺灣機場免稅店做活動時的折扣其實差距不多。好處則是款式比較齊全也較新，臺灣跟流行的速度通常慢一點點，所以建議真的想衝，就挑臺灣還沒上市的款入手吧，至少有段時間戴起來會特別有優越感。另外據店家表示，義大利買的OMEGA有全球4年保固，臺灣區的保固好像就沒有到全球，時間也沒那麼長，因此就售後服務來說也還算值得。

Salvatore Ferragamo其實也是義大利必買國民名牌，他在義大利的折扣約67折，所以很多人會參考它的經典蝴蝶結系列娃娃鞋跟皮夾。但是因為它的品牌知名度在臺灣沒有LV那麼紅，如果考慮帶回來轉賣賺旅費就要三思了；自用或送禮則超級推薦，買了絕對不會後悔。

領隊有特別推薦一個西班牙的品牌LOEWE，我原本以為是義大利本土牌，但其實不是耶～

這個品牌的折扣大約72折，還算可以入手的單品，因為在兩岸三地的知名度還沒那麼高，價格還沒被炒作起來，所以類似材質與類似款式的定價會相對Gucci, Prada, LV那種一級名牌來的平易近人（是也沒有多平易啦）。如果純粹出於喜歡用有質感的東西，那自己買來用還不錯；送禮或炫富需求的就不建議了，沒多少人認得出來這是名牌啦！

最後附上我們這團的姊妹包，巴黎世家限量款機車包。我們一共買了3咖，其中兩咖是上圖的粉紅色，另一咖是很低調的黑色，同款還有出墨綠色的，只是女生都不愛吧。

機車包的設計方便實用應該就不需要多說了，這款的卯釘設計特別細緻，把傳統機車包比較豪放粗獷的那面修飾的十分淑女，搭配這個有點粉紅卻不會太過粉嫩的顏色，真的還滿適合我們這群輕熟女使用。它在台灣的定價約7萬2，實際上義大利買到只有5萬多，因此有喜歡的人幾乎都有心動手滑，為義大利的經濟貢獻良多啊～

上圖為華友旅行社提供的旅遊手冊內容，大家可以參考一下各個退稅區的相對位置與流程說明，應該也會有不少幫助。